法令遵守・各種方針

IXYSでは、不動産取引およびファイナンシャル・プランニング相談において、法令遵守、誠実な説明、相談者・依頼者の利益を尊重した対応を大切にしています。

住まいと資産に関する相談は、人生設計や家計、将来の暮らしに大きく関わるものです。

そのため、単に取引や手続きを進めるだけでなく、相談者・依頼者が内容を理解し、納得したうえで判断できるよう、分かりやすく丁寧な説明に努めます。

FP相談における倫理・基本姿勢

ファイナンシャル・プランニング相談では、相談者の価値観、家計状況、ライフイベント、将来の希望を丁寧に確認し、相談者自身が納得して選択できるよう支援します。
IXYSでは、特定の商品やサービスを一方的に勧めるのではなく、相談者の状況に応じて、複数の選択肢や注意点を整理し、判断材料を提供することを大切にしています。
また、相談内容に応じて、保険、税務、法律、相続、社会保険、資産運用等の専門的判断が必要となる場合には、必要に応じて各分野の専門家と連携し、適切な相談先をご案内します。
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不動産取引における説明責任

不動産の売買、賃貸、住み替え、事業用物件、空き家、相続不動産等の相談では、物件の条件だけでなく、資金計画、契約条件、費用、将来の生活設計にも影響が及びます。
IXYSでは、物件のメリットだけでなく、注意点、リスク、維持費、将来的な選択肢についても、可能な限り分かりやすく説明します。
また、相談者・依頼者の希望を確認したうえで、無理な判断を迫らず、比較検討できる状態を整えることを重視します。
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利益相反への対応

不動産取引やFP相談では、相談者・依頼者、売主、買主、貸主、借主、紹介先、関係事業者など、複数の関係者が関わる場合があります。
IXYSでは、相談者・依頼者にとって不利益や誤解が生じないよう、関係性、報酬、紹介、業務範囲等について、必要に応じて事前に説明します。
特定の取引やサービスに誘導することを目的とせず、相談者・依頼者が納得して判断できるよう、公正で誠実な対応に努めます。
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個人情報・守秘義務について

相談や取引の過程では、氏名、住所、連絡先、家計、資産、収入、勤務先、家族構成、将来の希望など、重要な個人情報をお預かりすることがあります。
IXYSでは、お預かりした個人情報を適切に管理し、相談対応、物件案内、契約手続き、専門家連携など、必要な範囲でのみ利用します。
相談内容については、法令に基づく場合や相談者の同意がある場合を除き、第三者にみだりに開示することはありません。
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広告・物件情報掲載・SNS運用方針

IXYSでは、物件情報、サービス内容、料金、相談事例、SNS投稿等について、誤解を招く表現や過度な期待を抱かせる表現を避け、正確で分かりやすい情報発信に努めます。
物件情報を掲載する場合は、広告承諾、取引態様、募集状況、費用、条件等を確認し、成約済み物件や取引できない物件を掲載し続けることがないよう注意します。
SNSや外部媒体での情報発信についても、法令、広告ルール、個人情報保護、守秘義務に配慮し、相談者・依頼者の信頼を損なわない運用を行います。
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専門家連携と業務範囲

IXYSでは、住まいと資産に関する幅広い相談に対応しますが、すべての専門的判断を単独で行うものではありません。
税務、法律、登記、相続、保険、年金、資産運用、建築、リフォーム等について、専門的判断が必要となる場合には、税理士、弁護士、司法書士、行政書士、社会保険労務士、保険募集人、建築士、金融機関等の専門家や関係機関と連携します。
相談者・依頼者にとって適切な判断ができるよう、必要に応じて専門家への橋渡しを行います。
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お問い合わせ・ご相談について

住まい、家計、住宅資金、賃貸、売買、住み替え、空き家、相続不動産などについて、不安なことや確認したいことがある場合は、お気軽にご連絡ください。

初回相談では、現在の状況を整理し、必要に応じて今後の進め方や確認すべき事項をご案内します。

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