よくあるご質問(FAQ)

ご相談前によくいただくご質問を
まとめました。
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FAQ
~ご相談について~

  • Q.初回相談は無料ですか?

    A. はい。初回相談は無料です。

    不動産ケース相談コースおよびFP相談コースは初回60分無料です。

    また、不動産仲介一貫コースは、ご相談から物件紹介・内見案内・申込手続きまで原則無料で対応しております。
  • Q. 相談だけでも可能ですか?

    A. はい。ご相談のみでも可能です。

    住まい探し、売却、相続、空き家、資産形成など、お悩みやご不安の整理からお気軽にご相談ください。

  • Q. 相談したら契約しなければなりませんか?

    A. いいえ。

    ご相談のみでも問題ありません。

    内容をご理解・ご納得いただいたうえで、ご希望に応じてサポートをご案内いたします。

  • Q. オンライン相談は可能ですか?

    A. はい。

    オンライン相談にも対応しております。

    対面・オンラインのいずれでも、ご都合に合わせてご相談いただけます。

  • Q. 相談場所はどこですか?

    A. 対面相談は、提携相談スペースBizcomfort鶴屋町、他、Bizcomfort神奈川エリアの施設、または所属宅建業者事務所(JR藤沢駅徒歩約6分)等にて承っております。

    ご予約後、ご相談内容やご希望の地域を確認のうえ、相談場所をご案内いたします。

    また、オンライン相談にも対応しておりますので、遠方のお客様もお気軽にご利用ください。

  • Q. 内見案内はどのように行いますか?

    A. ご希望の物件やご都合に応じてご案内いたします。

    現地でのお待ち合わせによるご案内のほか、状況に応じて最寄駅や周辺施設でのお待ち合わせにも対応しております。

    お客様のご負担が少ない方法をご相談のうえご案内いたします。

  • Q. どの予約コースを選べばよいですか?

    A. ご相談内容に応じてお選びください。

    ・売買・賃貸のお住まい探しや売却相談 → 不動産仲介一貫コース
    ・査定・相続・空き家・投資などの個別相談 → ケース相談コース
    ・ライフプラン・家計・資産形成など → FP相談コース
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    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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FAQ
~不動産サービスについて~

  • Q. 住宅購入前でも相談できますか?

    A. はい。購入を決める前の段階からご相談いただけます。

    ご希望条件の整理だけでなく、ライフプランや資金計画を踏まえた住まい探しもサポートしております。

  • Q. 不動産売却の相談だけでも可能ですか?

    A. はい。売却時期や査定、住み替え、資産活用などを含めてご相談いただけます。

    売却するか賃貸に出すか迷われている場合のご相談にも対応しております。

  • Q. 賃貸住宅探しも相談できますか?

    A. はい。賃貸マンション・アパート・戸建てなど、お客様のご希望やライフスタイルに合わせたお住まい探しをサポートしております。
  • Q. 店舗や事務所探しも相談できますか?

    A. はい。店舗・事務所・倉庫等の事業用不動産についてもご相談いただけます。

    新規出店や移転をご検討中の方もお気軽にご相談ください。

  • Q. 不動産仲介一貫コースには何が含まれますか?

    A. 不動産仲介一貫コースでは、

    原則無料で対応する内容
    ・事前相談・条件整理・物件紹介・内見案内・申込手続き
    までをサポートしております。

    ご成約後
    ・契約準備・重用事項説明等・契約締結・入居までの各種調整・鍵のお渡し
    までをサポートさせていただきます。

    売買・賃貸ともに、成約に至らない場合は費用は発生しません。

  • Q. 内見案内はどのように行いますか?

    A. 現地でのお待ち合わせを基本として、ご都合に応じて対応しております。

    お客様のご負担が少ない方法を相談しながらご案内いたします。

  • Q. 相続や空き家の相談もできますか?

    A. はい。

    相続不動産、空き家の管理・売却・活用方法などのご相談にも対応しております。

    状況を整理したうえで、選択肢をご案内いたします。

  • Q. 投資用不動産の相談もできますか?

    A. はい。

    収益不動産の購入検討や資産活用、不動産投資に関するご相談も承っております。

    投資判断に必要な情報整理や考え方についてもサポートいたします。

  • Q. 対応エリアを教えてください。

    A. 神奈川県を中心に、東京都南部エリアにも対応しております。

    また、RE/MAXネットワークを活用し、全国の不動産に関するご相談も可能です。

  • Q. 不動産仲介一貫コースの費用について教えてください

    A. 不動産仲介一貫コースは、ご相談から物件紹介・内見案内・申込手続きまで原則無料です。

    成約時には宅地建物取引業法に基づく仲介手数料が発生します。

    詳しくは「料金・報酬について」をご確認ください。

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FAQ
~ FPサービスについて~

  • Q. FP相談とは何ですか?

    A. FP相談とは、家計、住宅資金、教育資金、老後資金、ライフプランなど、お金に関する不安や課題を整理する相談です。

    IXYSでは、住まいに関する選択を、不動産の条件だけでなく、家計や将来設計の面からも一緒に整理します。
  • Q. FP相談ではどのようなことを相談できますか?

    A. 住宅資金、家計、ライフプラン、教育資金、老後資金、相続や住まいに関するお金の整理などをご相談いただけます。

    たとえば、住宅購入前の資金確認、毎月の支出の整理、将来の教育費や老後資金の確認、不動産を含めたライフプランの見直しなどに対応しています。
  • Q. 「FPの視点」とは何ですか?

    A. FPの視点とは、物件や契約だけを見るのではなく、家計、住宅資金、将来の支出、ライフイベントまで含めて、無理のない選択かどうかを確認する考え方です。

    たとえば、家賃や住宅ローンの金額だけで判断するのではなく、教育資金、老後資金、生活費、将来の住み替えなども踏まえて整理します。

    IXYSでは、不動産相談でもFP相談でも、この視点を大切にしています。
  • Q. 1次ライフプラン表・1次キャッシュフロー表とは何ですか?

    A. 現在の収入・支出・資産状況、今後のライフイベントなどをもとに、将来のお金の流れを見える化するための簡易資料です。

    現在の予定通りに進んだ場合、将来の資金状況がどのように推移するかを確認するために作成します。

    この表は、現状確認や気づきのための資料であり、改善提案や複数プランの比較を含むものではありません。
  • Q. 1次ライフプラン表・1次キャッシュフロー表は無料ですか?

    A. ご相談内容や必要情報の範囲によっては、現在の状況と予定をもとにした簡易的な1次ライフプラン表、または1次キャッシュフロー表を無料で作成する場合があります。

    ただし、無料での作成は、必要情報をご提供いただけること、内容が複雑すぎないこと、簡易版であることを前提とし、作成の可否はご相談内容により判断いたします。
  • Q. どこから有料になりますか?

    A. 1次ライフプラン表や1次キャッシュフロー表をもとに、問題点の分析、改善策の検討、複数パターンの比較、提案書作成、再シミュレーション、継続相談などが必要となる場合は有料となります。

    料金が発生する場合は、必ず事前に内容と費用をご説明し、ご承諾をいただいたうえで進めます。
  • Q. 不動産サービスとFP相談はどう違いますか?

    A. 不動産サービスは、賃貸・売買・事業用不動産・相続不動産・空き家など、具体的な不動産取引や物件相談を進めたい方向けの窓口です。

    FP相談は、住宅資金、家計、ライフプランなど、住まいとお金を整理してから考えたい方向けの窓口です。

    サービスとしては別の入口ですが、どちらの場合でも、必要に応じて不動産とお金の両面から整理してご案内します。
  • Q. NISAや資産形成の相談はできますか?

    A. NISAや資産形成について、制度の基本的な考え方や、家計・ライフプラン上の位置づけについてご相談いただけます。

    ただし、個別具体的な金融商品の推奨や売買判断、投資助言に該当する内容については、IXYS単独で判断・助言するものではありません。

    必要に応じて、専門家や提携先と連携してご案内します。
  • Q. 保険の相談はできますか?

    A. 保険については、現在の保障内容の確認や、家計・ライフプラン上の考え方を整理するご相談に対応しています。

    現時点では、特定の保険商品の販売を前提とした相談ではありません。

    具体的な商品提案や契約手続きが必要な場合は、専門家や提携先と連携してご案内します。
  • Q. 税金や法律の相談もできますか?

    A. 税務、法律、登記、相続手続きなど、税理士・弁護士・司法書士等の専門的判断が必要な内容については、IXYS単独で判断するものではありません。

    必要に応じて、各分野の専門家と連携し、適切な相談先をご案内します。
  • Q. 継続相談や顧問契約はできますか?

    A. はい。1次ライフプラン作成後、継続的な見直しや伴走支援が必要な場合は、継続相談や中長期のサポートをご案内することがあります。

    住宅購入、住み替え、家計改善、ライフイベントの変化、不動産活用など、一定期間にわたって整理が必要な場合は、内容に応じて個別にご提案します。
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FAQ
~ご相談場所について~

  • Q. 相談場所はどこですか?

    A. 対面相談は、ご相談内容やご希望の地域に応じて以下の場所で承っております。

    ・横浜駅徒歩3分の提携相談スペース、Bizcomfort鶴屋町
    ・Bizcomfort神奈川エリアの施設
    ・所属先宅建業者事務所(JR藤沢駅徒歩約6分)

    ご予約後、内容を確認のうえ相談場所をご案内いたします。

  • Q. オンライン相談はできますか?

    A. はい。

    オンライン相談にも対応しております。

    ペライチ予約システムとGoogleカレンダー連携により、オンライン相談は原則として Google Meet を利用しております。
    ご自宅や職場などからご相談いただけます。

    なお、ご相談内容や状況に応じて、その他のオンライン会議ツールによる対応が可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください。

  • Q. 相談場所は自分で選べますか?

    A. はい。

    ご希望のエリアやご都合を確認し、対面相談またはオンライン相談をご案内しております。

    お気軽にご相談ください。

  • Q. 内見案内はどのように行いますか?

    A. 内見案内は、現地でのお待ち合わせにも対応しております。

    物件や状況に応じて

    ・現地待ち合わせ
    ・最寄駅でのお待ち合わせ
    ・周辺施設でのお待ち合わせ

    にも対応しております
  • Q. 送迎は可能ですか?

    A. ご相談内容やスケジュールに応じて、車による送迎対応が可能でございます。

    詳しくはご予約時または事前打ち合わせの際にご相談ください。

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